为更高效地发现并解决业务与技术难题,以满足日益增长的业务需求,通威股份有限公司引入 Bonree ONE 一体化智能可观测平台,实现全栈应用性能监控能力覆盖,通过该平台提升对应用性能的监控效能,为业务发展提供技术支撑。
通威股份作为一家在行业内具有领先地位的企业,一直以来都高度重视其信息系统的稳定性、高效性和智能化水平,随着业务的不断扩展和技术的不断进步,其现有系统指标数据整合、业务视角监控以及系统监控组件部署方式的灵活性等方面,存在一定的局限性。
一、运营监控数据孤岛现象严重
因采用独立工具集合的监控方式,基础平台监控与应用监控数据存在割裂,数据孤岛问题突出,跨平台、跨组件的关联分析难以开展。
二、依赖基础阈值告警和人工分析
主要依赖基础阈值告警和人工分析,缺乏自动化、高效的故障预测和根因分析能力。
一、全栈监控覆盖
通过构建端到端监控体系,实现从终端应用层(包含用户操作行为)到网络基础设施、云原生环境、服务架构及底层组件的全栈覆盖。端到端监控体系依托全链路追踪技术,精准捕捉用户操作触发的后端服务调用链数据,形成前端交互与后端微服务、数据库及中间件调用的关联视图,确保业务流程各环节运行状态可观测、可追溯,为快速定位问题提供全链路视角支持。
二、数据治理与关联分析
构建应用性能监控平台,核心在于有效集成 Metric(指标)、Log(日志)、Trace(链路追踪)、Event(事件)、Metadata(元数据) 这五类关键的多源异构数据。这些数据源孤立存在时价值有限,只有通过时间与空间的深度关联分析,才能精准刻画应用运行状态,快速定位根因问题。
为此,Bonree ONE 平台定义了完善的可观测体系数据模型,涵盖实体、指标、事件、日志、调用链、记录、元属性。该模型清晰定义了数据结构,使数据使用更明确可控。其核心在于以实体为中心,天然串联起指标、日志、调用链追踪数据和事件等可观测要素,为流畅的数据关联分析奠定基础。
平台内置的CMDB引擎,结合Bonree ONE的跨平台兼容性与云无关特性,有效打破了不同环境、不同来源数据之间的壁垒,显著提升了多源异构数据的整合效率。这共同确保了全链路关联分析的精度,为通威股份的智能运维提供了坚实的、标准化的数据底座。
三、异常检测与智能分析
Bonree ONE提供异常检测、根因分析等功能,有效应对复杂业务环境下的性能挑战。
一、项目交付周期短
开箱即用,大大节省了项目交付步骤和交付周期,整体效果却不打折。
二、市场规模领先
中国应用性能管理及可观测性APMO市场份额第一。
一、业务运维优化
实现了关键业务事件的自定义采集与多维业务上下文关联,提升了业务全链路监控的精细化程度;同时构建服务等级目标(SLO)管理体系,实时量化评估服务质量并支持资源动态调配,有效保障业务稳定性与用户体验。
二、用户体验增强
Bonree ONE 平台提供Web/IOS/安卓会话操作录制与回放功能,复现终端用户的操作行为路径,有效定位前端性能问题。这实现了终端用户行为全链路的可视化追踪与系统状态直观呈现,助力通威股份提升其对客户(终端用户)前端体验问题的定位效率。同时,Bonree ONE 平台的多维度分析能力,支持主动发现终端用户体验的异常情况,助力通威股份快速定位根因并修复。这不仅为优化其客户的终端体验提供了数据决策支撑,更推动其运维模式从被动响应问题向主动提升终端用户体验升级。