异常问题的根因定位时间降低,故障定位时长优于客户的 24.7 分钟基准值,告警定位效率提升 20% 以上。
通过平台RUM前端数据采集与分析的能力,有效降低端侧崩溃率情况,从超10%奔溃的情况降低至2%以下。
将核心端侧与页面接入平台,完成用户会话旅程溯源,页面性能情况探测,错误与用户现场情况采集,有效降低用户投诉,页面崩溃,提升工程稳定性
依托平台统一全域数据底座,标准化全域数据模型打通指标、日志、调用链、用户体验、基础设施多源异构数据壁垒,打破数据孤岛制约数字化转型专项推进的瓶颈,有效压缩 MTTR 故障处置时长,实现监控采集与深度分析能力原生联动,大幅降低排障对资深专家的依赖。