博睿数据助力中国铁塔实现全栈性能跃升

中国铁塔通过部署博睿数据一体化智能可观测平台,实现覆盖40余套核心业务系统的全栈监控与多维拓扑分析,打通从前端用户操作到后端数据库调用的全链路追踪,构建端到端健康管理体系,全面保障集团核心业务流程高效运转。

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中国铁塔通过部署博睿数据一体化智能可观测平台,实现覆盖40余套核心业务系统的全栈监控与多维拓扑分析,打通从前端用户操作到后端数据库调用的全链路追踪,构建端到端健康管理体系,全面保障集团核心业务流程高效运转。


背景分析


1. 系统复杂度高

多云环境下几十套业务系统协同运作,跨上百台主机/上千个实例的复杂架构,导致故障定位平均耗时长。

 

2. 问题溯源困难

急需一套监控系统,优化审批流程系统的体验监控,行政领导使用审批系统时,因非技术背景难以准确描述故障现象,传统排查方式效率低下,影响重要业务流程。

 

3. 缺乏端到端追踪能力

现有监控缺乏端到端追踪能力,无法关联前端操作与后端异常,对数据库慢SQL、消息队列堆积、JVM资源耗尽等深层问题缺乏有效分析手段。



应用场景


1. 全栈监控覆盖与多维拓扑可视化

覆盖中国铁塔数百台台主机、上千个实例及40余套核心业务系统,基于监控数据自动生多成多维拓扑视图(全局/服务组件/远程调用/实例/接口/数据库/慢调用等),拓扑展示可以进行单独查看,可以锁定某一节点查看与之关联的上下游拓扑架构,实现跨云环境业务系统的立体可视化监管。


2. 前端体验监控与操作溯源

通过Bonree ONE RUM会话回放功能,完整记录VIP用户操作轨迹,在最短时间内定位问题,精准还原领导在审批流程系统的操作路径与故障现场;结合Web应用核心指标分析(请求数/响应时间)及系统级代码分析,快速定位前端操作类问题。


3. 全链路性能追踪与深度分析

服务追踪:涵盖Web服务状态监测(响应时间/错误率/吞吐率/告警数)、外部服务性能分析及调用链检索,支持长调用链的快速过滤定位;

基础设施监控:实现关系型数据库SQL追踪(含最慢SQL分析)、NoSQL性能监测(Redis/MongoDB、Hbase等数据库)、消息队列全链路分析(生产-消费关联/吞吐量/响应分位值);

异常诊断:实时追踪应用在当前时间段内的错误和异常信息,包括包括请求错误率和错误数变化趋势等;内存溢出等严重异常时,具备内存溢出时的线程剖析和dump记录能力。


4.智能告警与资源优化

对接IT网管系统实现告警及时推送,通过JVM监控Java应用程序的资源和性能,对内存、线程、线程池的性能数据进行分析,预防内存溢出或运行异常情况。



为什么选择博睿数据


1.客户信任

十余年技术沉淀,1000+客户商用验证

2.项目交付周期短

开箱即用,大大节省了项目交付步骤和交付周期,整体效果却不打折



应用效果



1.智能拓扑分析与问题定位提效

通过自动生成的多维拓扑视图实时透视服务关联性,快速识别异常调用链路。赋能非技术人员通过平台可查看代码之间的执行性能情况,提供代码级的问题定位能力。

 

2.服务端性能深度优化

完成服务端错误率从4%降至1.2%,关键接口响应耗时从550ms优化至150ms;数据库慢SQL平均调用时间从116ms缩短至45ms,构建代码质量评估体系量化改进效果。

 

3.多系统精准优化实践

例如:某系统:发现/优化85/47条慢SQL,关键接口响应时间从540ms降至230ms,错误率从5.6%降至<0.1%,综合评分96→99;

某系统:优化25条慢SQL及4个关键接口,错误率从4%降至0.5%,综合评分97→99。

 

4.端到端健康管理体系

通过博睿数据一体化智能可观测平台建立服务/应用/系统百分制健康评分机制,形成系统运行状态量化评价标准,可视化判断服务、应用、应用系统是否运行正常;业务应用监控平台支持现场快速定位故障,定位故障至代码层。通过业务应用监控平台输出系统故障分析报告、运行分析报告以及优化整改方案。





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